退车4S店一直不退钱

仙居律师 2025-04-16
针对您提到的退车4S店一直不退钱的问题,如果4S店在接到您的退款要求后仍然拒绝退钱,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维护自己的权益。该法第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。您可以据此要求4S店退款并承担相应责任。
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除了向当地工商部门投诉、拨打汽车厂家投诉热线以及寄送《退还购车订金通知书》外,您还可以考虑以下解决方式:1. 如果双方签订了购车合同,且合同中明确规定了退车及退款的条款,您可以直接依据合同条款要求4S店退款;2. 如果协商无果,您可以考虑寻求法律援助,通过法律途径来维护自己的合法权益。
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从法律角度看,为支持您的退款要求,您应准备以下证据:1. 购车合同或购车意向书,以证明您与4S店之间的购车关系;2. 付款凭证,如银行转账记录、收据等,以证明您已支付购车款项;3. 与4S店的沟通记录,包括电话录音、短信、邮件等,以证明您已向4S店提出退款要求并进行了协商;4. 如有,您还可以准备其他相关证据,如车辆存在质量问题的检测报告等。
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