网上买东西不退钱怎么办
仙居律师
2025-04-22
网购不退钱可联系商家及平台介入,并保留证据。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家拒绝可投诉至平台或消协,未及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网购不退钱需分情况处理。1. 联系商家:说明退款原因,提供订单截图等证据。2. 平台介入:若商家拒绝,向平台提交投诉,附上交易记录和聊天记录。3. 消协求助:平台无法解决,拨打12315,提供完整证据链,等待消协调解。4. 法律途径:若上述均无效,可考虑起诉,维护自身合法权益。
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